Atualmente os insights relevantes a partir da gestão de dados constituem-se como os elementos mais decisivos para o crescimento de uma empresa.
Alargar o público consumidor é sempre um desafio, especialmente no mercado atual, que é marcado pela concorrência exacerbada.
É preciso considerar que as empresas agem de forma simultânea, onde o reflexo de seus atos é o que sobressai no mercado.
O cliente se vê bombardeado de propagandas a todo tempo, pois é isso o que as marcas fazem.
De certa forma, encontra-se um terreno em comum para muitas empresas, no sentido do marketing.
Mas, se existe relativa padronização em todas as práticas, como fazer o seu negócio aparecer mais, como sair na frente, como conquistar mais clientes?
Os insights relevantes são a resposta, pois correspondem eles surgem do estudo profundo do comportamento do público a quem a marca se dirige.
Quem é esse consumidor, onde mora, o que gosta de fazer, são apenas algumas perguntas que as empresas buscam responder, para que suas estratégias sejam cada vez mais certeiras e elas saiam na frente diante da concorrência.
Na esteira da obtenção de dados para que a empresa aumente seu escopo de clientes encontra-se a prática de usar o mailing segmentado, muito comum no mercado B2B.
Confira a seguir os motivos que tornam os insights relevantes tão preciosos para o crescimento de uma empresa, bem como as melhores formas de obtê-los e não melhor maneira de captar tais insights, se não através de um mailing.
Aprenda mais sobre como a inteligência de dados pode influir nessa prática e fazer sua empresa alcançar resultados como nunca.
Existe uma necessidade que permeia todo negócio no mundo de hoje, a qual se materializa no contato real entre empresa e consumidor.
É a questão do relacionamento, que deve ir muito além da simples busca frenética pela compra de um produto ou serviço.
Os insights relevantes ajudam a estreitar essa ponte entre marca e cliente, principalmente quando iniciar, por exemplo, uma campanha de cold mail.
Através do cold mail, você consegue captar novos clientes em massa, de uma forma personalizada, ágil, de fácil mensuração e engajamento para novos leads. É uma excelente aposta!
Uma vez compreendido o principal motivo de se obter insights relevantes, é possível delimitar, exatamente, do que tratam.
Em suma, são informações acerca do consumidor, que podem ter duas naturezas principais: demografia e hábitos de pesquisa e consumo.
Os dados demográficos se constituem por informações de: localidade, família, idade, escolaridade e toda informação que possa oferecer um detalhamento de quem o é seu consumidor, em uma perspectiva social.
Já os dados referentes aos hábitos e pesquisa são: de que forma o consumidor realiza buscas na internet, como realiza suas compras, quanto produto costuma comprar, com que frequência faz a compra, de que forma prefere pagar, etc.
Essas informações são pertinentes ao comportamento, que tem a ver com o psicológico de cada pessoa.
A partir da reunião de todos esses dados, os especialistas contratados pelas empresas fazem análises para descobrir quem é o consumidor.
Dessa forma, estratégias, majoritariamente de vendas e marketing, são criadas. Tudo isso para fazer com que a empresa se aproxime do cliente.
A aproximação deve ser realizada da maneira mais natural e agradável possível.
Uma marca memorável, de qualidade, é vista como aquela capaz de dar uma experiência de consumo ao cliente. Quanto mais original e inédita, melhor.
É importante notar que o consumidor do B2B possui diferenças-chave com o consumidor do B2C, que se trata do consumidor final.
De fato, o cliente do B2B é uma pessoa que toma decisões de uma empresa, isto é, a representa.
Esse cliente é mais exigente, difícil de convencer, e na maioria dos casos, já sabe o que quer. Isso torna os insights relevantes, neste caso representados pela aquisição de mailing segmentado, de extremo valor.
Isso porque a lista providenciada nesse tipo de mailing é preenchida com o contato e os nomes dos reais tomadores de decisões nas empresas, pessoas em cargos de chefia e gerência.
No mercado B2B, é preciso ter os dados dessas pessoas a fim de oferecer o produto ou serviço e realizar a venda.
Os insights relevantes podem ser usados tanto pelas grandes empresas, que possuem equipes inteiras especializadas no ramo do consumer insights, quanto pelas pequenas.
Não importa o tamanho de sua empresa, saber como extrair dados demográficos, de hábitos e do consumidor determinará o seu crescimento.
Mais importante do que possuir um time enorme de especialistas, é saber encaixar os dados em categorias de análise.
Assim, insights relevantes vão surgir, tais quais:
Uma análise profunda de dados permitirá que sua empresa se posicione no mercado.
Saber como o cliente pensa e o que deseja, é o caminho mais curto para edificar a oferta perfeita e tornar a sua marca em significado de autoridade e confiabilidade.
A inteligência de dados nada mais é do que o produto da coleta e análise de todas as informações pertinentes ao consumidor.
As quais é possível acessar por meio da internet. Não apenas ao realizar pesquisa tradicional nos buscadores, mas pelo uso de softwares especializados em dados.
Insights relevantes podem surgir da análise de dados, e das métricas, especialmente no que tange às estratégias de marketing digital e vendas.
A transformação digital permitiu que os dados fossem coletados de maneira mais específica e também automatizou o processo de análise.
Assim, há mais tempo para, literalmente, pensar nas melhores estratégias, que mais se adéquam à realidade de sua empresa, seu mercado e seu público.
Exemplos de uso da inteligência de dados incluem o Google Analytics, o Big Data e o CRM.
A pesquisa de mercado já era usada antes da transformação digital, e até hoje não perdeu seu poder e valor.
Afinal, é a oportunidade de uma empresa perguntar diretamente ao consumidor.
São as pesquisas sobre seus gostos, o que desejam num produto, pelo que prezam ao fazer compras, etc.
Também é possível fazer isso através das pesquisas de satisfação, de modo a traçar as próximas estratégias de venda e marketing.
Afinal, o pós-venda pode ser determinante no retorno dos clientes e, quem sabe, eles indiquem seu produto ou serviço.
Não apenas é um relacionamento longevo, mas do tipo que gera frutos.
Obter insights relevantes é uma consequência de obter dados precisos acerca da pessoa e do comportamento do consumidor.
Cada uma dessas informações é como um bloco na ponte que anula o abismo que pode existir entre marca e cliente.
Portanto, investir na obtenção de dados para você ter insights relevantes é o ingrediente principal na criação de estratégias de marketing e vendas.
Esses planos, bem como execuções, devem ser ousados, originais e, ao mesmo tempo, encontrar correspondência no consumidor.
Utilize as ferramentas disponíveis para automatizar o processo da análise de dados e se surpreenda com o tempo economizado, o qual deve ser usado para criar inovações interessantes a fim de obter novos clientes e novas fatias do mercado.
De nada adianta investir pesado em propaganda, anúncios e até mesmo conteúdo quando não se tem uma direção certa do que dizer e como dizer.
O cliente espera de sua marca informação e segurança. Ofereça tudo isso, alicerçado no que se sabe dele.
Quanto mais intensa for essa prática, mais rápida será a conquista de novos clientes interessados.
Bons negócios,
CarinhosamenteMarcos Mariano
Aproveite para compartilhar clicando no botão acima!
Esta página foi gerada pelo plugin
Visite nosso site e veja todos os outros artigos disponíveis!